Page 6 - Bien Haber2013 - 3 | Bien Seramik

Bien Usta Seminerleri Devam Ediyor

Bien’in gelenekselleşen “Usta seminerleri”nin BU toplantıları, sektör Ustalarının katılımıyla izmir, Çankırı, kırıkkale, yalova ve gönen’de
gerÇekleştirildi

Seramik sektörünün öncü firmalarından Bien, leştirilen usta toplantısına 100 usta katılırken 31 İzmir
2009 yılından bu yana Türkiye’nin pek çok şehrinde Ekim’de Gönen Yıldız Termal Hotel’de gerçekleştiri-
düzenlediği usta seminerleri ile hem ustalara len toplantıya ise 120 usta katıldı. Yapılan seminerler ile birlikte Bien toplamda 57
eğitim veriyor, hem de onlarla fikir alışverişinde Seminer süresince seramiğin yapısal özellikleri, seminer organize etmiş oldu. Toplamda 6 bin 710
bulunarak iş kalitesini ve müşteri memnuniyetini kullanılacağı mekânlar ve uygulama teknikleri ustaya ulaşan Bien, 2013 yılında gerçekleştirilen
artırmayı hedefliyor. hakkında bilgiler paylaşıldı. 16 seminer sonunda ise bin 710 usta ile bir araya
9 Ekim tarihinde gerçekleşen ve toplamda 150 gelmiş oldu.
kişinin katılım gösterdiği İzmir’deki seminerde Bien
Teknik Hizmetler Uzmanı Cenk Senotay; fabrikalar,
üretim ve ürünler hakkında genel bilgiler verdi.
Yıldızhan Otel’de gerekleşen toplantıda konuşan
Senotay, “Ustalar seramik seçmeye çalışan müşte-
rileri yönlendirmede çok etkililer. Yaşamış oldukları
tecrübeler doğrultusunda insanları uyarabiliyorlar.
Ustalara ürünlerimizi ne kadar iyi anlatıp onlara
ürünleri döşerken hangi konulara dikkat etmeleri
gerektiğini belirttiğimizde mekanlarda müşteri
memnuniyeti de doğru oranda artıyor. Bu seminer-
ler sayesinde müşteri şikâyetlerinde ciddi oranda
azalma oldu” dedi.
İzmir seminerinin ardından Çankırı Koç Otel’de 21
Ekim tarihinde gerçekleştirilen usta toplantısına
80 usta, 22 Ekim tarihinde Kırıkkale Yıldızlar
Sofrası’nda gerçekleştirilen toplantıya 80 usta, 30
Ekim tarihinde Yalova Uygulama Hoteli’nde gerçek-

Çankırı Kırıkkale

Yalova Gönen
6 Bien Dergi