Page 28 - Bien Haber2013 - 3 | Bien Seramik
P. 28
BİEN DERGİ: UStA
Seramik ustası fevzi ışık:
“Çıraklarıma sadece iyi usta
değil, iyi de insan olmalarını
söylüyorum”
1967 yılında doğan ve yaklaşık 25 yıldır seramik ustası olarak çalışan Fevzi Işık, Balıkesir Gönen’de
meslek hayatına devam ediyor. Işıklar Yapı ile çalışan ve 6 ay önce Bien ürünleri ile tanışan Işık
ile yaptığı projeleri ve Bien ürünlerine bakışını konuştuk.
Seramik uStalığına naSıl ve ne zaman hemen bana ulaştırabiliyorlar, herhangi bir mamış, mecburen çalışmak zorunda kalıyor
Başladınız? sorun çıktığında arkasında durabiliyorlar. ve gelip inşaatta çalışıyor. Biz de mecburen
abim ustaydı. onun yanında başladım. Son- Bizi müşteriye karşı mağdur etmiyorlar. ürün onları yetiştiriyoruz. şu anda 30 kişilik bir
rasında da meslek olarak seçip devam ettir- yelpazesi geniş, kalitesi çok iyi. Çalışırken ekibimiz var.
dim. Bu iş böyledir zaten bir başlarsan kolay bizi zorlamıyor. Ebat sorunları, renk tonu
kolay bırakamazsın. farklılıkları yaşamıyoruz. Bu tür sorunları ya- Yetiştirdiğiniz Çıraklara en BüYük tavSi-
şamadığımız için de hem biz hem de müşteri Yeleriniz ne oluYor?
Bulunduğunuz BölGede iş Bulmakta zor- Bien’i tercih ediyor. şu anda projelerimizde Çıraklarıma işleri düzgün ve kaliteli yapma-
lanıYor muSunuz? inşaat Sektörü Genel yüzde 80-90 oranında Bien ürünleri kullanı- larını tavsiye ediyorum. İnsanlarla iyi ilişkiler
olarak ne durumda? yoruz diyebilirim. içinde olmak zorundasınız diyorum. Bizim
Gönen’de inşaat sektörü çok iyi durumda. işimizde ikili ilişkiler çok önemlidir. İnsan-
İş bulmakta zorlanmıyoruz. hatta iş yetiş- Bien’in en Beğendiğiniz ürünleri hanGile- lara saygısızlık yapmamalarını söylüyorum.
tirmekte zorlanıyoruz diyebilirm. Biz daha ri? neden? Sadece iyi usta olmamalarını, iyi de insan
çok mütahitlerle taşeron olarak çalışıyoruz. Bien’in ürün çeşitleri genel olarak güzel. Me- olmalarını öneriyorum.
Genelde daire, konut yapıyoruz. şu anda ise sela Emparador serisi çok güzel bir seri. Son
bir sosyal tesis inşaatımız devam ediyor. Bu dönemde Tessera’yı çok kullandım ve çok Seramik uStaSı olarak iş haYatında kar-
beğenildi. aklıma ilk gelenler bunlar. şılaştığınız Sorunlar nelerdir? Bu So-
projede 2 bin m² Bien ürünü runları naSıl aşıYorSunuz?
kullandık. Seramik uStalığında uSta-Çırak ilişkiSi İş hayatında pek sorun yaşamıyoruz aslında.
mi YokSa eğitim mi daha önemli Sizce? şöyle şeyler oluyor tabi: Bir ürün ile çalış-
Bien ürünlerinin avan- usta- çırak ilişkisi de eğitim de önemli. İkisi maya başlıyoruz ve ürün yetmiyor. Firmadan
taJları nelerdir? Siz birbirinden farklı tabi. usta işi ve ürün kul- yeniden ürün geliyor ve yeni üründe renk
veYa müşterileriniz ne- lanmayı öğretir. ama ayrıca eğitim de gerekir. farklılıkları ve ebat sorunları yaşanabiliyor.
den tercih ediYorSunuz? Çünkü sosyal ilişkiler, müşteri ilişkileri için Bu bir usta için en büyük sorundur. Tabi iyi
eğitim şart. Sadece ustanın yetiştirmesi ile bir marka ile çalışırsanız bu tür sorunları da
Genelde müşterile- olmuyor. Örneğin ben çırak olarak yetiştim, yaşamıyorsunuz. Biz de bu yüzden Bien ile
rimizi biz yönlen- bir eğitim almadım ve bunun zorluklarını iş çalışıyoruz ve bu tür sorunları minimuma in-
diririz. Bien’in hayatında yaşadım. Müşteri ile konuşma, diriyoruz.
ürünlerinden ve işini teşhir etme, işçiler ile konuşma bunlar
hizmet kalitesin- farklı şeyler ve daha kolay olması için eğitim Bien uSta Seminerlerine katıldınız mı
den memnunuz, de alınması gerekiyor. daha önce? Bu Seminerlerin Size ne GiBi
dolayısıyla on- faYdaları oluYor? Yeniden YapılmaSını
ları bu marka- Sizin kaÇ Çırağınız var? Çırak Bulmakta iSter miSiniz?
ya yönlendiri- zorlanıYor muSunuz? 31 Ekim akşamı gerçekleşen ve bizim de
yoruz. Bien son Evet çırak bulmakta zorlanıyoruz. İnşaat ekip arkadaşlarımızla katıldığımız seminer
dönemde güzel sektörü popülaritesini kaybetti, gençler in- çok güzel geçti ve çok faydalı oldu. Bu semi-
bir hava yakala- şaatlarda çalışmak istemiyor. Masa başı, nerleri düzenli olarak yaparlarsa biz de seve
dı, güzel ürünler daha rahat işlerde çalışmak istiyorlar. İnşaat seve katılırız. Yeni ürünleri görmek açısından
piyasaya sürdü. zor bir alan. Soğuk oluyor, sıcak oluyor, kar- da usta seminerleri çok faydalı oluyor. Malı
Bu yüzden de in- kış oluyor, gençler de çalışmak istemiyorlar. satan sadece bayi değildir, ustadır aynı za-
sanları ikna etmek ama mecburen birilerini eğitiyoruz. Bunlar manda. Bize ne kadar iyi bilgiler verirlerse o
kolay oluyor. Tabi toy çocuklar olmuyor, çırak yaşında değiller kadar faydalı olabiliriz.
satış sonrası hiz- yani. 20 yaşını geçmiş, evlenmiş, iş bula-
met de önemli. Ben
bir ürünü istediğimde
